SERVIÇOS OFERECIDOS
Somos especializados em diversos serviços como suporte ao cliente, serviços de recursos humanos, desenvolvimento móvel, serviços criativos, serviços de TI e suporte de back office para companhias ao redor do mundo. Utilizando nosso extenso conhecimento na indústria, agilidade organizacional e expertise, continuamos a encantar nossos clientes e parceiros.
SUPORTE AO CLIENTE
Fazemos a ponte entre as publicadoras de jogos e a base de jogadores. Nosso dedicado time fornece um atendimento personalizado ao cliente para garantir que as expectativas do consumidor e os objetivos do cliente sejam atendidas. Nosso compromisso primordial ao entender as necessidades e desejos dos clientes é o que nos diferencia dos demais.
GERENCIAMENTO DE JOGO
O sucesso de um produto requer um grupo de pessoas responsáveis, dedicadas e comprometidas. Na ELITE, nossos Game Masters são cuidadosamente selecionados e rigorosamente treinados para serem seguros ao atendimento que nossos clientes nos propõem. Nossos Game Masters estão prontos para arregaçar as mangas e darem um esforço extra para ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos e propósitos.
GERENCIAMENTO DA COMUNIDADE
A experiência no gerenciamento de comunidade da ELITE resulta em uma imagem precisa das necessidades, interesses e preferências dos usuários. Consequentemente, a publicadora é orientada de forma correta na tomada de decisões de negócios que impactam não só na organização, mas na totalidade da comunidade gamer. Somos a voz entre as publicadoras e seus jogadores comunicando diretamente os interesses dos jogadores providenciando análises adicionais com nossas opiniões e posicionamentos sobre os assuntos em questão.
SERVIÇOS DE MARKETING
A estratégia de marketing da ELITE visa a base de jogadores correta com meios de marketing eficientes projetados para o aumento do conhecimento de seus produtos. O marketing único e criativo da ELITE aborda o crescimento da visibilidade e exposição do produto de seu cliente, transformando espectadores em jogadores.
GARANTIA DE QUALIDADE
Uma meticulosa atenção aos detalhes e amplo conhecimento sobre o produto nos permite realizar uma identificação precisa de bugs, sejam em grandes conteúdos adicionais ou em atualizações semanais. Os processos de garantia de qualidade da ELITE focam no melhoramento do produto da publicadora, beneficiando seus jogadores e maximizando o potencial que o jogo tem a oferecer.
LOCALIZAÇÃO
Com uma extensa experiência em administrar desde pequenos até grandes projetos de tradução, além de possuir uma maestria no conhecimento da indústria gamer, somos altamente eficientes na produção de soluções especializadas de traduções em primeira linha. Vamos além de converter um texto de um idioma para outro, mas sempre preservamos as nuances do conteúdo original.
SERVIÇOS CRIATIVOS
Originalidade, qualidade e responsabilidade no visual de um jogo são fatores vitais. A equipe de talentos criativos da ELITE entende a importância da imersão em jogo e consegue criar visuais de alta qualidade que darão nova vida aos seus jogos. Levando em consideração sua experiência de uma década na indústria, podemos melhorar as habilidades do seu time em desenvolver e lançar o jogo no prazo correto.