SERVICE DISCIPLINES
저희 엘리트게임즈는 고객 지원, 게임 관리, 커뮤니티 관리, 글로벌 게임 마케팅 대행, QA 서비스, 현지화, 크리에이티브 서비스 등 글로벌 게임 운영을 위한 다양한 분야의 서비스를 턴키 솔루션으로 제공합니다. 심도 있는 게임산업 이해와 애자일한 조직 및 전문지식을 바탕으로 고객사와 파트너사에게 지속적으로 만족스러운 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
PLAYER LIVE SUPPORT
엘리트게임즈는 고객사와 유저 간의 가교역할을 맡아, 빠르고 정확한 커뮤니케이션을 지원합니다.
유저들의 니즈에 대한 깊은 이해를 바탕으로 엘리트게임즈의 플레이어 라이브 서포트 전문가들은 실시간으로 유저들의 문제를 해결하고 긍정적인 피드백을 이끌어 냅니다.
게임 운영
게임 서비스의 성공을 위해서는 책임감 있게 맡은 업무에 최선을 다하는 헌신적인 인력들이 필요합니다. 저희 엘리트에서 근무하는 글로벌 게임 운영 대행 인력들은 엄격하게 선별되어 고객이 믿고 맡긴 운영 대행 업무를 신뢰 있게 수행할 수 있도록 체계적인 트레이닝을 받고 있습니다. 저희 게임 운영팀은 고객사가 목표를 달성할 수 있도록 소매를 걷어붙이고 업무에 전력을 다할 준비가 되어 있습니다.
커뮤니티 운영
엘리트게임즈의 글로벌 커뮤니티 운영 대행 서비스는 유저들의 니즈, 선호도 및 이슈를 정확히 파악하고 리포팅 및 개선책 제안에 있어서 전문성을 발휘합니다. 엘리트게임즈의 커뮤니티 전문가들은 수치를 기반으로 최신 동향을 빠르고 정확하게 분석하고 제공하며, 이를 통해 고객사의 중요한 사업적인 결정을 지원합니다.
마케팅 서비스
엘리트게임즈는 글로벌 게임 마케팅 대행 전문가로서 마케팅 대상 시장과 목표에 따라 적합한 게임 마케팅 툴을 선택 및 활용하여 정확한 플레이어 베이스를 타깃 합니다. 엘리트게임즈 글로벌 마케팅팀의 창의적이고 효율적인 접근 방식으로 고객사는 게임 타이틀의 인지도를 극대화하며, 이를 통해 잠재 고객을 플레이어로 전환합니다.
QA
엘리트게임즈의 글로벌 QA 전문가들을 통해 세계 각지의 다양한 테스트 환경을 반영하여 설계되는 QA Test Case는, 엘리트게임즈만의 노하우입니다.
업무에 대한 전문성과 장르별 게임에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 저희 엘리트게임즈는 개발 QA, FGT, Fun QA, 기능성, Functionality, 유지 보수, 호환성, Store Submission Guideline QA, Ad Hoc QA등 게임 서비스에 필요한 전반적인 QA 대행 서비스를 제공합니다.
현지화
엘리트게임즈의 원어민 게임 현지화 전문가들은 다양한 장르의 게임을 즐기는, 게임이 일상인 게이머들입니다.
전문화된 현지화 기획, 관리, LQA 프로세스를 통해 엘리트게임즈는 완벽한 게임 현지화로 게임 몰입감을 최대치로 이끌어 냅니다.
CREATIVE SERVICES
게임 비주얼의 독창성, 퀄리티 그리고 반응성은 게임 디자인에서 매우 중요한 요소입니다. 저희 엘리트게임즈는 게임의 시각적인 요소를 통한 게임 몰입도의 중요성을 이해하며, 고객사 게임에 시각적인 생명을 불어 넣을 수 있도록 창의성을 발휘합니다.
다년간의 디자인 서비스 경험을 보유한 저희 엘리트게임즈를 통해, 고객사는 그래픽 리소스 개발에 투입되는 시간을 절약하고 코어 게임 개발에 집중할 수 있습니다.
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